31 خرداد 1401
۵-۵ بر ارزش تمرکز کنید و شفاف باشید انواع مختلف کار را می‌توان با استفاده از قوانین مختلفی اولویت‌بندی کرد. برای اکثر تیم‌های عملیات فناوری اطلاعات، حل و فصل رخدادها(incident) تقریباً همیشه بالاترین اولویت را دارند، و بلافاصله بعد از آن‌ها، درخواست‌های خدمتی که وارد تیم می‌شوند. هر دو نوع این‌کارها معمولاً به توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLAها) مرتبط هستند و زمان توافق شده‌ای برای تکمیل […]
27 خرداد 1401
این مقاله، ادامه مقاله «استفاده از کانبان در عملیات فناوری اطلاعات- بخش اول» است. پیشنهاد می‌کنیم برای فهم بهتر، مطالعه را از بخش اول شروع کنید. ۵ کانبان و مدیریت خدمت فناوری اطلاعات تا کنون بررسی کردیم که یک رویکرد خوب برای کانبان چگونه است، و اکنون بیایید نگاهی بیاندازیم به این‌که چگونه از روش‌های مدیریت کار ثابت اما موقت یا مدل‌های استاندارد مدیریت کار سنتی […]
4 اردیبهشت 1401
این مقاله، ادامه مقاله «استفاده از کانبان در عملیات فناوری اطلاعات- بخش اول» است. پیشنهاد می‌کنیم برای فهم بهتر، مطالعه را از بخش اول شروع کنید. خلاصه بخش ۶-۴ کار زمان زیادی طول می‌کشد. از آنجایی که خودمان را بیش از حد مشغول می‌کنیم، برای انجام کارهایی که امروز بیشترین اهمیت را دارند، ظرفیت نداریم. ما هنوز در حال انجام کارهایی هستیم که هفته گذشته […]
2 فروردین 1401
اگر این سوال برای شما پیش آمده است که اسکرام با مهلت انجام کار کم می‌تواند کار کند؟ جواب مثبت است. نه تنها اسکرام در این شرایط کار می‌کند، بلکه بر اساس تجربه من، استفاده از این قالب چابک، احتمال به پایان رساندن پروژه‌ها با مهلت‌های کاری چالش برانگیز را افزایش می‌دهد. به دلیل این‌که اسکرام بر پایه تجربه‌گرایی، تفکر ناب و رویکرد تکراری […]
26 دی 1400
این مقاله، ادامه مقاله «استفاده از کانبان در عملیات فناوری اطلاعات- بخش اول» است. پیشنهاد می‌کنیم برای فهم بهتر، مطالعه را از بخش اول شروع کنید. شکل 3 شرح دسته‌بندی‌های کارهای کد شده را با رنگ نشان می‌دهد: زیروظیفه‌ی پروژه(مثال: درامد تولیدکار، مانند درخواست‌های ویژگی) بهبود داخلی (مانند خودکارسازی استقرار) نگهداری («بالا نگه‌داشتن سیستم») کار بی‌برنامه (مانند عیب‌یابی مسائل تولید) نه تنها […]
24 فروردین 1400
مالک محصول سیف، صاحب محصول نیست. SAFe یا Scaled Agile Framework به وجود آمده است تا «چابکی کسب‌وکار را که برای تکامل و رشد سازمان‌ها در عصر دیجیتال الزامی است، فراهم سازد»[1]. سازمان‌ها برای هم‌راستا کردن تیم‌هایی که بر روی یک محصول کار می‌کنند سیف را می‌پذیرند. سیف یکی از روش‌های مقیاس کردن است. نقش مالک محصول در سیف یک نقش کلیدی است. همانند اسکرام، […]