31 خرداد 1401
۵-۵ بر ارزش تمرکز کنید و شفاف باشید انواع مختلف کار را می‌توان با استفاده از قوانین مختلفی اولویت‌بندی کرد. برای اکثر تیمهای عملیات فناوری اطلاعات، حل و فصل رخدادها(incident) تقریباً همیشه بالاترین اولویت را دارند، و بلافاصله بعد از آنها، درخواست‌های خدمتی که وارد تیم می‌شوند. هر دو نوع این‌کارها معمولاً به توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLAها) مرتبط هستند و زمان توافق شده‌ای برای تکمیل […]
27 خرداد 1401
این مقاله، ادامه مقاله «استفاده از کانبان در عملیات فناوری اطلاعات- بخش اول» است. پیشنهاد می‌کنیم برای فهم بهتر، مطالعه را از بخش اول شروع کنید. ۵ کانبان و مدیریت خدمت فناوری اطلاعات تا کنون بررسی کردیم که یک رویکرد خوب برای کانبان چگونه است، و اکنون بیایید نگاهی بیاندازیم به این‌که چگونه از روش‌های مدیریت کار ثابت اما موقت یا مدل‌های استاندارد مدیریت کار سنتی […]
21 اسفند 1400
ساختار تبادل اطلاعات سازمان‌ها دریافته‌اند که خیلی از مشکلات بزرگتر و پیچیده‌تر از آن هستند که از عهده یک نفر بربیایند لذا به طور فزاینده‌ای از تیم‌ها برای انجام کار دانشمحور استفاده می‌کنند. با این حال، وقتی چندین نفر در یک فرآیند مشارکت دارند، ارتباط مؤثر ضروری است – خصوصاً تیم‌هایی که اعضایی در نقاط مختلف دنیا دارند. یک سیستم ناب می‌تواند ارتباطات را بواسطه […]
7 اسفند 1400
تعریف کار تجربه‌ی نوشتن دقیق نحوه انجام یک کار شامل: تعریف واضح مفهوم ترتیب زمان‌بندی و نتیجه‌ی مطلوب ارزش قابل توجهی را برای تولیدکنندگان به‌همراه داشته است. این‌کار اجازه می‌دهد تا خروجی‌های واقعی و مورد انتظار مقایسه شوند. اگر این دو با‌هم تطابق نداشته باشند، سازمان از مشکلی که در تبعیت از فرایند یا خود فرایند وجود دارد، آگاه می‌شود و می‌تواند برای رفع آن […]
16 آبان 1400
حذف اتلاف تاییچی اونو (Taiichi Ohno) معمار اصلی سیستم تویوتا گفت “هفت اتلاف” وجود دارد که همه افراد درگیر در یک عملیات تولید باید برای از بین بردن آنها تلاش کنند: تولید مازاد حمل و نقل غیر‌ضروری موجودی حرکت کارگران نقص‌ها پردازش مازاد و انتظار محیط‌های عادی کار دانشمحور نیز با این اتلاف‌ها مواجه هستند. در واقع، کار دانشمحور شامل بسیاری از فعالیت‌های روزمره است […]
18 مهر 1400
مقاله کار دانشمحور ناب در اکتبر 2011 در سایت HBR منتشر شده است که در تیم ترجمه کانبان ناب انتخاب، ترجمه و بازنگری شده است. این مقاله توسط سرکار خانم وحیده بانی‌گل ترجمه و آقای یاسر کازرونی بازنگری نهایی و منتشر شده است. خلاصه مقاله بسیاری از شرکت‌های تولیدی و برخی از شرکت‌های خدماتی با اعمال تغییرات در سیستم تولید تویوتا مزایای قابل توجهی را […]
17 مرداد 1400
هر نرم‌افزاری برای برطرف کردن نیازمندی(requirement) و یا حل مشکلی(problem) ایجاد می‌شود و در این حوزه اهمیت پیدا می‌کند که چطور محصول به مشتری تحویل داده می‌شود؟ و چطور درخواست مشتری یا شرح نیازمندی‌ها می‌رسد؟ بهتر است جواب این سوالات را روی جریان ارزش(Value steam) بکشید. ممکن است سوالات دیگری مثل «اندازه هر بخش از محصول که به مشتری تحویل داده می‌شود چه مقدار است؟»، […]
12 اسفند 1399
۱۰ توصیه اجرایی برای مدیران ارشد در متحول سازی چابکی سازمان‌های بزرگ در طی دهه گذشته شاهد رشدی بی‌سابقه از حضور رقیبان نو ظهور و به چالش کشیده شدن توان ابرسازمانها در حفظ موقعیتشان در بازار و ادامه سوددهی ایشان بوده‌ایم. رقیبان نو ظهور کوچک ولی متعدد که اثر تجمعی رقابت ایشان در بازار به‌سرعت تبدیل به عاملی قدرتمند در کاهش درآمد بسیاری از ابرسازمانها […]
29 بهمن 1399
فقدان اهداف آیا می‌خواهید بهترین راه بی‌انگیزه کردن تیم توسعه را بدانید؟ آنها را از دیدن میزان تأثیر کارشان بر مشتریانتان محروم کنید. همچنین، این که نمی‌دانند محصولشان چگونه با رسالت کلی شرکت ارتباط دارد، برای تیم اسکرام ناامید کننده است. این ناهماهنگی بین ارزش و هدف می‌تواند داشتن اهدافی واضح که منعکس کننده اهداف سازمانی بزرگتر است را برای خود تیم اسکرام دشوار کند. […]
21 بهمن 1399
مربی گری فعالانه و خودآگاه شما به‌عنوان یک استاد اسکرام مجرب و مردم دار، الگوی زنده و بارزی برای تیم اسکرام هستید. شما هچنین نقش حافظ مفاهیم چابک و مشوق اجرای به روش‌ها و در اصل مرجع و یاری دهنده دیگران در بالا بردن سطح بلوغ چابک ایشان هستید. موارد زیر فهرستی از قدم‌هایی است که شما به‌عنوان مربی برمی‌دارید تا تیم اسکرام را وادار […]
29 آذر 1399
نقش‌های متعدد یک مربی یک مربی استاد اسکرام برای کمک کردن به تیم اسکرام برای یافتن مسیر پیشرفت قدم به قدم و تدریجی شان نیاز دارند که نقش‌های متعددی را بازی کند. در طی ایفای تمام این نقش‌ها تمرکز و هسته اصلی توجه مربی روی کمک کردن به تیم اسکرام در خودگرانی و ریشه یابی مشکلاتشان و تعیین عملکرد‌های واقع بینانه و موثر در جهت […]
28 آبان 1399
مقدمه مترجم این کتاب به عناصر و ارزش‌های اسکرام می‌پردازد. در این کتاب می‌آموزید که چگونه به‌عنوان یک استاد اسکرام باتجربه، ضمن رفع موانع سازمانی و کمک به تیمهای اسکرام، برای ارائه ارزش واقعی، خواسته‌های آنها را متعادل و کشف کنید. پیشنهاد می‌کنیم مطالعه را از بخش اول کتاب شروع کنید. چرا اسکرام بد پیش می‌رود؟ اسکرام به خودی خود بد پیش نمی‌رود. بلکه […]